“Hemos detectado que algunos de nuestros clientes recibieron correos electrónicos en nombre de Cotesma (pero con un remitente no asociado a nuestra Cooperativa) anunciando la caducidad de su cuenta de mail y requiriendo la actualización de contraseña”.
“Le advertimos que si recibe un correo de estas características no debe responderlo ni enviar información de ningún tipo, dado que no fue enviado desde nuestra Cooperativa. Debe eliminarlo”.
“Recuerde que Cotesma no solicita información personal ni de contraseñas a través de correo electrónico”.
“Ante ciertas gestiones como el cambio de tecnología, Cotesma podrá requerirle información vía telefónica y en todos los casos usted podrá corroborar que el origen de la solicitud es auténtico devolviendo el llamado a nuestros agentes”.