El Municipio y la AHGSMA usarán un software de Inteligencia Artificial para rastrear alojamientos informales. El objetivo es frenar la competencia desleal y garantizar la seguridad de los visitantes.

26 Feb 2026
    

La Asociación Hotelera Gastronómica de San Martín de los Andes (AHGSMA) y el Municipio local han puesto en marcha un ambicioso convenio para combatir la informalidad en el sector turístico. A través de la incorporación de nuevas tecnologías, buscarán rastrear y regularizar la enorme cantidad de plazas que hoy se ofrecen por fuera del sistema oficial.

En una reciente entrevista brindada a Radio Cadena Uno de Neuquén, la presidenta de la AHGSMA, Gabriela Valencia, detalló los alcances de esta iniciativa. Según explicó, la estrategia se centrará en la implementación de un software de inteligencia artificial diseñado específicamente para rastrear propiedades ofrecidas en diversas plataformas digitales.

“Se trata de la aplicación de un programa pago, cuya licencia es afrontada por la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) a nivel nacional, que brinda información precisa sobre las unidades que se comercializan como alquiler turístico”, detalló Valencia. La herramienta cruza datos y detecta la oferta no registrada, generando informes detallados que quedarán a disposición del Municipio para que este avance con las intimaciones y la regularización.


Seguridad y cuidado del destino

Uno de los ejes principales de la medida apunta a resguardar a quienes nos visitan y, por extensión, la imagen del destino. Valencia remarcó que la regularización brinda seguridad, ya que los alquileres oficiales son auditados y deben contar obligatoriamente con matafuegos, detectores de monóxido de carbono, planos de evacuación y otros elementos vitales.

“Si ocurre un incidente en una propiedad no registrada, ya sea un problema dentro del alojamiento o una estafa, la reputación de San Martín de los Andes queda dañada”, advirtió la referente hotelera.


La competencia desleal en números

El impacto económico de la informalidad es profundo. Desde la AHGSMA revelaron un dato alarmante: las plazas informales actualmente duplican a las registradas. Esto genera un escenario de fuerte asimetría para los comerciantes que tributan y mantienen sus papeles al día.

“No se trata solo del pago de la habilitación: hay que tener empleados registrados, pagar la tarifa comercial del EPEN en vez de residencial y tributar impuestos”, explicó Valencia. Y agregó con contundencia: “Sin estas obligaciones, los alojamientos no registrados tienen un piso de costos menor, lo que genera la competencia desleal que afecta a quienes cumplen con todas las normas”.

Pese a esto, la presidenta de la institución aclaró que el espíritu de la medida no es prohibitivo. “Queremos ampliar la oferta y que el turista pueda elegir el tipo de alojamiento que prefiera, pero asegurando estándares de calidad, seguridad y diversidad de precios. No buscamos prohibir, buscamos ordenar”, sostuvo, deslizando además que este tipo de ordenamiento debería extenderse a otros sectores comerciales de la ciudad.


Balance de verano y la mirada puesta en el invierno 2026

Aprovechando la instancia, Valencia trazó un balance de lo que va de la temporada estival. Calificó al mes de enero como "muy bueno", registrando un incremento interanual de entre un 10 y un 15% en los niveles de ocupación. Si bien reconoció que la última semana de febrero se presenta "más tranquila", estiman cerrar el mes con un sólido 65% de promedio.

Finalmente, de cara a la próxima temporada invernal, el sector mantiene altas expectativas, apoyadas fuertemente en las inversiones privadas en la montaña. “Lo positivo es que la nueva concesión del Cerro Chapelco instaló más cañones de nieve en distintas superficies para aumentar la producción. La temporada pasada fuimos muy castigados, así que estas inversiones son fundamentales”, concluyó.