El acto se desarrolló en el salón del Ente Sanmartinense de Turismo (Ensatur), y el objetivo fue capacitar al personal que participó del taller, para elevar la eficiencia en el desempeño de sus funciones, acordes al significado, identidad y fortalezas de San Martín de los Andes como ciudad turística.
De este modo, se les brindó conocimientos para poder cumplir su doble rol de control y asistencia en forma simultánea.
Recibieron, además, contenidos complementarios sobre la actividad turística, para trabajar alineados con las expectativas y necesidades de los visitantes.
Esta capacitación se articula con otros programas de calidad que viene desarrollando la secretaria de Turismo y Desarrollo Económico desde el inicio de la gestión, y que apuntan a que la experiencia que vivan los visitantes en su paso por este destino, sea cada vez superior.
A la vez apunta a dar un salto constante en los estándares de calidad de los prestadores de servicios, que está siendo replicado en otros destinos lugares turísticos de la provincia del Neuquén.